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Termos e condições de promoções

✅ CONDIÇÕES DE VENDA – COPACABAÑA LODGE

📝 Procedimento de reserva

O cliente seleciona as datas, o tipo de quarto e a tarifa desejada ( flexível ou não reembolsável ) através do formulário de reserva do site.

Após recebermos a solicitação, o Copacabaña Lodge enviará um e-mail confirmando a disponibilidade com as respectivas condições de pagamento:

  • Taxa flexível: 50% de entrada
  • Taxa não reembolsável: pagamento de 100%.

Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária ou cartão de crédito/débito .

👉 A reserva só será considerada confirmada após o recebimento do comprovante de pagamento .

🔄 Condições de cancelamento e alteração

🔹 Preços flexíveis

  • Cancelamento gratuito até 15 dias antes da chegada .
  • De 14 a 4 dias antes da chegada:
    A reserva torna-se não reembolsável , mas é permitida uma alteração de data com uma penalidade de 20% .    Válido pelos próximos 12 meses , exceto feriados .
  • A partir de 72 horas antes da chegada ou em caso de não comparecimento:
    Não são permitidos reembolsos ou alterações de data.

🔒 Preço não reembolsável

  • Não haverá reembolso em caso de cancelamento.
  • É permitida uma alteração de data até 15 dias antes da chegada , com uma penalidade de 25% , válida nos 6 meses seguintes e excluindo feriados .

⚠️ Importante

  • Não serão aceitos cancelamentos, reembolsos ou alterações após o check-in .

🚧 Força maior

Em caso de bloqueios de estrada entre o ponto de partida do cliente e o Copacabaña Lodge devido a greves ou desastres naturais (huaycos) , o reagendamento será providenciado sem penalidades. Será autorizada, válida pelos próximos 12 meses , excluindo feriados .

📌 Regulamento interno do Copacabaña Lodge

  • O estabelecimento reserva-se o direito de admissão.
  • Horário de check-in: das 14h às 20h30 (por respeito aos demais hóspedes).
  • Horário de check-out: até às 11h.
  • É possível fazer o check-in antecipado ou o check-out tardio , dependendo da disponibilidade.
  • Uma criança com menos de 4 anos de idade fica hospedada gratuitamente , compartilhando a cama com os pais.
  • Não é permitido trazer alimentos ou bebidas de fora .